4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn du uns per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Anfrageinhalt), um dein Anliegen zu bearbeiten.
Zweck: Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung, Rückfragen und vorvertragliche Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation und effiziente Bearbeitung von Anfragen).
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Kommunikation erforderlich ist. Interne Ziel-Frist: [konkrete Frist ergänzen, z. B. 6 Monate nach Abschluss].